안녕하세요, 페블컴퍼니입니다.

[교환 및 반품]

다음에 해당하는 경우 교환 / 환불 신청이 어렵습니다.

－주문 실수, 단순 변심에 의한 경우 (원두, 초콜릿 제품만)

－분쇄 원두 및 주문 착오에 의한 경우

－상품 개봉 및 포장 훼손의 경우

－상품 사용 및 일부 소비로 인해 상품의 가치가 감소한 경우

상품에 문제가 있는 경우, 교환 사유 및 확인이 가능한 사진과 함께 7일 이내 카카오톡 채널로 문의 바랍니다.

상담사와의 상담 이후 교환 절차가 진행됩니다. *상품 문제를 확인하면 추가 배송비는 부과되지 않습니다.

단순 변심, 주문 착오로 인한 배송비 (왕복 6,000) 부담이 발생됩니다. 

*온라인 구매 시 오프라인 매장 교환 및 반품 서비스가 불가합니다.

[환불 안내]

－ 환불 시 반품 확인 여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.

－신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다. 

(단, 신용카드 결제 일자에 맞추어 대금이 청구 될 수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금 청구 시 카드사에서 환급처리됩니다.)

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